ご契約後の流れ

グランドギャラリーのピアノご契約後の流れを紹介いたします。

ご契約後の流れについて

1.【お客様】 契約&お支払い
・契約書の内容をご確認のうえ、期日までにお代金をご決済いただきます。
・お取り寄せ商品(ピアノ本体・消音ユニットなど)または特注品(椅子、カバーなど)の場合は、ご決済確認後にお手配いたします。
・クレジットカード決済の場合は、ピアノ発送後にご請求いたします。
2.【弊社】 出荷検査
・弊社工房にて出荷に向けて準備、検査を実施します。
・お取り寄せ商品または特注品が含まれている場合は、メーカーの在庫・生産都合により別途日数が必要となる場合があります。
3.【弊社】 納入日打合せ
・出荷の準備が整い次第、弊社指定配送センターよりお電話で納入日の打合せをさせていただきます。
・納品日が決まりました後、弊社指定調律師よりお電話で訪問日の打合せをさせていただきます。
・日時のご指定は対応できない場合がございますので、ご了承ください。
・年末年始、大型連休は配送センター、または調律師の都合により承れない場合があります。

<保管について>
お客様のご都合でご契約日より1ヶ月以上の保管をさせていただく場合は、次のとおり保管料を承ります。
ご契約日の1ヶ月後から納入日前日までの日数 × 300円(グランドピアノ)または200円(アップライトピアノ)
4.【弊社】 納入作業
・弊社指定配送センターより、事前に打合せさせていただきました納入日にお届けいたします。
・トラックの到着時間は納入日前日の夕方頃にお電話させていただきます。
5.【弊社】 納入調律
・弊社指定調律師より、事前に打合せさせていただきました日程にお伺いし調律をさせていただきます。