ピアノの情報ブログの使命は、あらゆるピアノの情報を共有し、皆様の素晴らしいピアノライフを応援することです。

 

はじめに

グランドギャラリーとは

グランドギャラリーは、20年以上の実績を持つピアノ専門販売店で、年間10,000台以上の買取・販売を行っています。累計販売台数は150,000台を超え、総在庫数では4,000台以上と、世界有数の規模を誇ります。その豊富な品揃えと高い信頼性から、国内外で高く評価されています。

2026年1月10日現在、Googleの口コミで4.8(973件)の高評価を獲得しており、多くの購入者から信頼されています。

グランドギャラリーでピアノを購入した人の口コミ総評

実際の購入者の体験談

グランドギャラリーでピアノを購入した方々の口コミでは、高い満足度が伺えます。中古ピアノの質の良さや、購入までのスタッフの手厚い対応が特に評価されています。

  • 「アップライトピアノをアドバイスを受けて選びましたが、選択肢が多く、納得いく一台が見つかりました。」

  • 「店内には世界三大ピアノが調整済みで並び、驚くほど豊富な知識を持つ販売員さんの説明に助けられました。」

  • 「購入後のフォローまで含めて、スタッフ全員が親切でした。迷っている方にもぜひおすすめしたいです。」

口コミからは、グランドギャラリーが提供するピアノの品質とサービスの高さが、購入者の期待を超えるものであることが明確に伝わります。

口コミ・評判の全体的な傾向

総評として、「ピアノの質の高さ」と「スタッフの丁寧な対応」が一貫して高評価を得ています。購入者の多くが、安心して高品質なピアノを選べる環境に満足しており、その背後には専門知識や親身なサポートがあることがうかがえます。

 

 

スタッフの対応・顧客サービスに関する口コミ

購入時の相談や案内の質

グランドギャラリーのスタッフは、豊富な知識と経験を活かして、購入者に適切な相談対応を行っています。

  • 「知識がすばらしく、丁寧な説明が購入の後押しになりました。」

  • 「『ピアノコンシェルジュサービス』で自分にぴったりな候補をピックアップしてくれたのは本当に便利でした。」

  • 「防音対策から設置場所の問題まで親身にサポートしてくれました。」

 

特に、初心者でも安心して相談できる環境が整っており、スタッフの対応は口コミで多くの共感を得ています。

顧客に寄り添ったサポート体制は、グランドギャラリーの魅力の一つです。

  • 「豪華なショールームに若干緊張することもありましたが、スタッフの親切な対応が印象的でリラックスできました。」

  • 「オンライン相談の利用もスムーズで、全国どこからでもピアノコンシェルジュによる助言を受けられました。」

  • 「希望条件を伝えると、すぐに在庫リストを提案してくれて迅速でした。」

 

 

また、オンラインツールを活用した相談や、多彩な在庫から迅速に提案を受けられる柔軟な対応も注目されています。。

グランドギャラリーの販売サービスの特徴

豊富なピアノの品ぞろえ

グランドギャラリーでは、常に4,000台以上のピアノを取り扱っています。そのラインナップは、家庭用アップライトピアノからコンサートグランドピアノ、さらには希少なモデルに至るまで幅広く、あらゆるニーズに応えます。

  • 「ここでしか見られないレアなモデルにも出会える。」
  • 「毎日追加される在庫状況が新鮮で、訪問するたびに新たな発見がありました。」

 

ショールーム・オンライン見学の体験談

国内に構えるショールームは豪華ながらも親しみやすく、多くの購入者から絶賛されています。

  • 「愛知のショールームでは世界三大ピアノが直接試弾できる贅沢な体験ができました。」
  • 「オンラインで自宅から気軽に相談できるのも魅力。」

 

まとめ

グランドギャラリーでピアノ購入を検討する方へのアドバイス

グランドギャラリーは、豊富な品揃え、高品質なピアノ、親切なスタッフ対応が特徴で、どの層にもおすすめのピアノ専門店です。さらに、2026年1月10日現在でGoogle口コミ4.8(973件)という高評価を獲得しており、多くの方がそのサービスと品質に満足していることが伺えます。その質の高いサービスを体験してみてください。

Shigeru Kawai SK-3を購入しました。

もともと見に行くだけのつもりで、購入はもう少し色々見てからと思っていました。
しかし、快適な空間で、長時間にわたる試奏にお付き合いいただいたこと、2人の小さい子どももキッズスペースで遊んだり時折ピアノを弾いたりと大変楽しそうだったこと、そして何より子どもがすぐにピアノを欲しがったことから、購入に踏み切りました。
営業がとても控えめというか、買ってくれという雰囲気は全くなく、こちらが決断するまで辛抱強く待っていただいたことも、このお店で買おうと思った理由の一つです。
状態の良い素晴らしいピアノを手に入れることができ、とても嬉しいです。

今年夏にグランドピアノ購入しました。

高齢の実母がピアノを練習したいと言うようになり、私が使用していたアップライトを実家に戻し、グランドピアノを購入する事になりました。

他店で当初候補だったグランドピアノを試弾した事もあったのですが、心ときめかず購入には至りませんでした。

「中古、グランドピアノ」でネット検索する日が続きました。探しているうちに以前から憧れていたBostonは中古だと少し予算は超えるけど手が届くかな、と思うようになりました。ネットでBostonの中古グランドピアノを探しているといつもグランドギャラリーさんのホームページに辿り着くので(笑)、思い切ってBostonのグランドピアノについて問い合わせメールを送ったところ、早々角田様より丁寧なお返事がきました。

動き出したらもうこの勢いに乗ろう!と、メールした翌日に愛知県の本社ショールームにお伺いしました。他県在住なので車で半日かかりましたが、ショールームには本当に沢山の台数の様々なメーカーのアップライトとグランドピアノが展示されていて圧巻でした。一見の価値があると思います。

角田様と最高技術責任者の塩崎様に親切丁寧に対応していただきました。小学生の娘も同行していたのですが、私だけでなく娘にも本当に優しく、快く色々なピアノを試弾させてくれました。しかもスタインウェイや、ベーゼンドルファー等々世界最高峰のピアノまでも。私にとっても娘にとっても大変貴重な機会で目と耳の保養でした。

複数の候補のピアノを試弾し、最終的にBostonのGP156PEIIを購入することになりました。たとえ予算内で買えたとしても自分の心に響いてこないピアノは長く付き合っていくのであれば良いお買い物ではないように思います。予算が多少超えても自分の心が納得するピアノに巡り合えて購入できた事は本当に良かったです。

ピアノを欲しいなと思っている方は一度グランドギャラリーさんのショールーム訪問をおススメします。丁寧に対応していただいて色々試弾して自分にぴったりな一台に巡り合う事ができると思います。

グランドピアノを購入してしみじみ買って良かった、その一言に尽きます。我が家のリビングに設置していますが、毎日その姿を見る度に心がときめき、一音鳴らすとその響きの美しさに心動かされます。響きが本当美しいのでピアノ上手くなった?と変な勘違いをしてしまいます(笑)。こんな幸せな気持ちになるとは、想像以上です。

Bostonというメーカーによる美しい響きというのもあるとは思いますが、技術者の塩崎様の技術力のおかげと思います。中古のピアノは確かな技術力のある信頼できる技術者に整えていただく事の重要性を感じました。新たに生命を吹き込まれた私だけのとっておきの一台に仕上げていただきました。

そしてどこをどう見ても中古に見えません。新品同様です。我が家に搬入してくれた業者さんも新品かと思ったと言っていたぐらいぴっかぴかでやって来ました。感謝しかありません。

Bostonのグランドピアノに巡り合い、自分の人生が本当に豊かになりました。例えるなら泉から綺麗な水が常に湧き出て心が常に満たされているような、そんな気持ちで毎日過ごしています。

我が家の一員になってくれて本当にありがとう、と毎日ピアノに向かってつぶやいています。そしてこの美しい音色でもっと色んな曲を弾けるようになりたい、上手くなりたい、頑張りたい、という気持ちになります。

角田様、塩崎様、そしてその他グランドギャラリーの皆様、大変お世話になり心よりお礼申し上げます。

末筆となりますが、皆様のご健勝と益々のご発展をお祈り申し上げます。


子供がピアノを習いはじめて1年が経ち、電子ピアノの音とタッチでは満足できなくなり、本物のピアノが欲しいと思うようになり先生に相談したところ、グランドギャラリーさんを紹介して頂きました。
必然だったかのようなとても驚くご縁が重なり、ピアノを購入するまでに塩崎さん、角田さん、中村さんをはじめ、足木さんや宮永さん、西條さんまで、他にも裏方で関わってくれた方々、本当に沢山のスタッフの方に携わって頂きました。
素晴らしいスタッフの方ばかりでしたが、中村さんの柔らかな話し方と優しいお人柄が好印象で最後の購入の決め手となりました。

不安な事や心配事にも真摯に対応して頂き、ピアノの納品までの間も塩崎さんや中村さんに細やかに連絡してもらえたので、安心して納品日を迎えることができました。

購入を迷ってる方や、ピアノを観てみたいと思うだけの方でも一度行ってみることをオススメします!店内は沢山のピアノがあり、気になるピアノはどれでも触らせてくれて、工房での作業も見学させてくれるので、何度足を運んでも飽きません☆
ピアノを購入してしまったので行く機会が無くなってしまいましたが、私自身、今でも行きたくなってしまう場所です。

グランドピアノが我が家に来て2か月半経ちましたが、子供は毎日楽しそうに練習してますし、綺麗な音色がとても耳に心地よく、私自身もずっと弾いていたくなってしまいます。
もう電子ピアノには戻れません!

素晴らしい音色をつくってくださった塩崎さんにも本当に感謝しています。
売ったらおしまいではなく、「今後ともよろしくお願いします」と言って下さり、その言葉も嬉しくて、グランドギャラリーさんで購入して本当に良かったなと思います。
また機会があれば遊びに行かせてください。本当にありがとうございました。



西村由紀江さんのCDを何度も聴き込んでいるうちに、還暦過ぎの私がピアノを弾いてみたくなりました。

 

楽器としての魅力にも心惹かれ、ピアノ図鑑等で勉強していくうちに、古いピアノの価値を知り、今では貴重な木材で作られたピアノを綺麗に再生して展示販売しているグランドギャラリーさんと出会いました。

 

早速岡崎店に行き、展示されているピアノ全ての鍵盤を弾いたり、お店の方に一台一台丁寧に説明をしていただき、最後には工房の職人さんとも会話しました。

 

ピアノ好きの私にとっては、至福の時間でした。

対応していただいた宮永さんも、ピアノ愛に溢れ、終始楽しい語らいで時間を忘れてしまいました。

次回は、私の歌の伴奏をしてくださるようで楽しみです。

 

今回、数あるピアノの中から、2002年に作られたディアパソンのアップライトDN18Mに心惹かれました。

重厚に塗装されたマホガニーの木目が何とも美しく、生涯の彼女となりました。

天板を開け、慎重に打鍵して出てくる音色は私の心を癒やし、バイエルの練習すら楽しい時間にしてくれます。

 

これからこの彼女とたっぷり練習し、駅ピアノで弾き語りをすることが目標です。
グランドギャラリーの皆さんありがとう。
また、遊びに行かせてください。

お客様の声

                   

我が家に新しい響きをもたらしてくれました。

留学時代の恩師も、来日の際に弾きにいらして下さり、お墨付きを頂きました。グランドギャラリーでの出会いを大切にしていきたいです。

                       

東京都 スタインウェイ B211

さらに詳しく

専任スペシャリストがサポートします。リモート相談、ライブでピアノの音色と映像を確認できます。

グランドギャラリーの専任スペシャリストがピアノに関するお悩み事の解決をサポート。カテゴリー別でピアノ選びもカンタン。ご自宅に居ながら、ビデオ通話や動画を通じて、ピアノの状態や音色をご確認頂けます。

その他、技術、物流、税務など各部門のスぺシャリストがサポートします。

PHP Code Snippets Powered By : XYZScripts.com