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業者への搬送・発送手順 よくある質問
商品・機材の発送や、業者への搬送に関する手順をご案内いたします。スムーズなお受け取りのため、ご一読をお願いいたします。
Q搬送（発送）の手配はどのようにすればよいですか？
A
お客様ご自身で、お近くの配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）へご依頼いただき、元払い（お客様負担）にて指定の倉庫まで発送をお願いいたします。
Q発送時の伝票には何と記載すればいいですか？
A
品名欄に「具体的な品名（例：精密機器、工具など）」と「受付番号」を必ずご記入ください。受付番号がない場合、荷物の照合にお時間をいただくことがございます。
Q直接店舗や倉庫への持ち込みは可能ですか？
A
はい、可能です。ただし、担当スタッフが不在の場合がございますので、必ず事前にお電話またはLINEにて持ち込み日時をご予約ください。
Q梱包材は自分で用意するのですか？
A
基本的にはお客様にてダンボールや緩衝材をご用意いただいております。（※事前に梱包キットの配送をお申し込みいただいた場合を除きます）
梱包状態と受け入れの可否
○ 受け入れ可能
適切なダンボール梱包
商品を緩衝材（プチプチ等）で包み、サイズの合ったダンボールに隙間なく梱包された状態です。配送中の破損を防ぐため、こちらの方法で発送をお願いします。
✕ 受け入れ不可
紙袋や封筒のみでの簡易発送
精密な製品や割れ物の場合、紙袋やクッション封筒のみの簡易梱包では、輸送中に破損する恐れが高いため、お受け取りできません。
✕ 受け入れ不可
緩衝材なし（箱の中で動く状態）
ダンボールに入っていても、緩衝材がなく箱の中で商品が動いてしまう状態は危険です。新聞紙やエアキャップで必ず隙間を埋めてください。
より安全な梱包方法について、さらに詳しくは下記ページをご覧ください。
搬送・梱包に関する無料相談はこちら
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