どんなピアノなら買取できるの？
グランドギャラリーでは、原則として事前にお伝えした査定金額でお買取りを行っております。 ヤマハ、カワイはもちろん、年式の古いピアノやダメージのあるピアノでもお引取可能です。 ただし、事前申告と実際の状態が著しく異なる場合に限り、やむを得ず再査定（減額）となる場合がございます。
- 事前査定から買取金額が下がることはありますか？
- 基本的にはお約束した査定金額でお買取りいたします。しかし、「申告になかった大きな破損がある」「品番や製造番号が違っていた」といった場合には、現地で再査定となります。
- 細かい傷や汚れがあるのですが、減額されますか？
- いいえ。日常的な使用に伴う小さな傷や汚れ、自然な色褪せなどであれば、事前の査定額から減額されることはございません。
- 音が出ない鍵盤がありますが大丈夫ですか？
- 事前に「音が出ない鍵盤がある」とお知らせいただいていれば、その状態を加味して査定いたしますので減額にはなりません。申告がなく当日判明した場合は再査定の対象となります。
減額対象となる状態・ならない状態の例
具体的にどのようなケースが再査定の対象になるのか、以下の例をご確認ください。
日常の使用による小傷・汚れ
演奏する上で自然に付いてしまう細かな擦り傷、指紋汚れ、多少の埃などは、当社の工房でクリーニング・修理を行いますので減額の対象にはなりません。
申告のない大きな外傷・へこみ・欠損
事前に伺っていなかった「木部の大きなえぐれ」「部品の欠損（ペダルが折れている等）」「鍵盤の著しい破損」がある場合は、修理費用が大きく発生するため再査定となります。
水害・火災・ネズミ害などの深刻なダメージ
「水没による内部の泥・錆」「火災による焦げや煙の臭い」「ネズミ等による内部部品の深刻な食害」などがある場合、大幅な減額、またはお買取り・お引取り自体ができない場合がございます。
査定時の申告事項や、買取の基準についてさらに詳しくは下記ページをご覧ください。
お客様の声
我が家に新しい響きをもたらしてくれました。
留学時代の恩師も、来日の際に弾きにいらして下さり、お墨付きを頂きました。グランドギャラリーでの出会いを大切にしていきたいです。
東京都 スタインウェイ B211
専任スペシャリストがサポートします。リモート相談、ライブでピアノの音色と映像を確認できます。
グランドギャラリーの専任スペシャリストがピアノに関するお悩み事の解決をサポート。カテゴリー別でピアノ選びもカンタン。ご自宅に居ながら、ビデオ通話や動画を通じて、ピアノの状態や音色をご確認頂けます。
その他、技術、物流、税務など各部門のスぺシャリストがサポートします。
